Договор-оферта образовательной программы «Психология Денег»
г. Москва
редакция от 9 декабря 2024
ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОНЛАЙН-УСЛУГ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
ЛАНЗЕТТА МАЙК СЕРГЕЕВИЧ, ИНН 772799427666, ОГРНИП 322774600033796, именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает заключить оферту на получение платных образовательных онлайн-услуг на обучение по программе «Психология денег» (автор –
Ланзетта Майк Сергеевич) с любым физическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ», «УЧЕНИКОМ».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
•
Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных услуг по онлайн-обучению по программе «Психология денег» на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
•
Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком одного из перечисленных действий: заполнение заявки на сайте: http://psyprime.com/money, совершение предоплаты, частичной или полной оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте. Договор заключается путем акцепта оферты в электронной форме в соответствии с законодательством о дистанционной продаже услуг
•
Программа онлайн-курса – документ, включающий структуру и содержание авторского онлайн-курса по каждому из тарифов, стоимость и содержание которых указаны на сайте по адресу:
http://psyprime.com/money•
Онлайн-курс – авторская серия обучающих уроков, лекций, онлайн-вебинаров, прямых эфиров по программам онлайн-курса посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность.
•
Образовательная платформа – закрытый канал в мессенджере Telegram и/или Платформа GetCourse, на которых проводится обучение и размещаются уроки авторского онлайн-курса, а также осуществляется обратная связь Исполнителя и Заказчика посредством размещения комментариев под модулями/уроками и получения ответов на них (если предусмотрено выбранным Тарифом)
•
Тариф – стоимость программы онлайн-курса «Психология денег», утверждённая Исполнителем.
•
Основные уроки – 39 онлайн-уроков, предзаписанных в видео и/или аудио формате указанных на сайте по адресу:
http://psyprime.com/money в описании каждого Тарифа до бонусных уроков.
•
Бонусные уроки – дополнительные уроки некоторых Тарифов.
•
Рабочая тетрадь-учебник – электронный файл в формате .pdf с заданиями к уроку
•
Стоимость обучения – цена платных образовательных онлайн-услуг по обучению на онлайн-курсе «Психология денег».
•
Автор – гражданин, который своим творческим трудом создал онлайн-курс «Психология денег» –
Ланзетта Майк Сергеевич.
•
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель
Ланзетта Майк Сергеевич. Услуги оказываются Исполнителем лично.
• Заказчик / Клиент – физическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью, достигшее 18 лет, акцептовавшее Оферту и получившее доступ к Онлайн-курсу.
•
Персональные данные Заказчика / Клиента – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика / Клиента при направлении заявки на онлайн-курс и(или) в процессе прохождения онлайн-курса.
•
Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
•
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика / Клиента.
•
Согласие на рассылку электронных сообщений – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS-серверов и/или с электронной почты Исполнителя онлайн-курса: «Психология денег».
II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему 100% стоимости обучения и заполнившему заявку на сайте
http://psyprime.com/money, содержащей в себе персональные данные заполнившего её лица, услуги по обучению на авторском онлайн-курсе «Психология денег» по выбранному тарифу онлайн-курса.
2.2. Услуги направлены на предоставление Заказчику образовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения. Информация об услуге и содержании программы онлайн-курса изложены на сайте по адресу:
http://psyprime.com/money.
2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от обучающей программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой.
2.4. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных онлайн-услуг по обучению осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнения заявки на получение услуги на сайте содержащей в себе персональные данные заполнившего её лица, внесения полной стоимости курса или внесения первого платежа по рассрочке.
2.5. Моментом заключения договора на получение образовательных услуг признается дата совершения Заказчиком 100% оплаты курса и заполнение необходимых персональных данных в заявку, предоставленную на Сайте Исполнителя.
2.6. Начало обучения определено – датой, следующей через 1 (один) день после совершения акцепта настоящей Оферты посредством: заполнения заявки на получение услуги на сайте содержащей в себе персональные данные заполнившего её лица, внесения полной стоимости курса или внесения первого платежа по рассрочке.
2.6.1 Доступ к материалам курса предоставляется Заказчику сразу после оплаты и вступления в информационный канал. Добавление Заказчика в группу обучения производится в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента полной оплаты курса. С этого момента начинает отсчитываться срок обучения.
2.7 Срок обучения определен – сроком, указанным на сайте Онлайн-курса образовательной программы:
http://psyprime.com/money, а именно 12 недель, с момента оплаты Онлайн-курса.
2.8. Конец обучения определен – датой, следующей через 12 (двенадцать) недель после начала обучения, сформулированного в пункте 2.6 настоящей Оферты.
2.9. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем, обучающего онлайн-курса «Психология денег» в соответствии с заявленными объемом и программой в сроки изложенные в пунктах 2.6, 2.7 и 2.8.
2.10 Доступ ко всем материалам курса предоставляется Заказчику сразу после оплаты и вступления в информационный канал участников программы. Услуга считается полностью оказанной с момента предоставления доступа, независимо от фактического использования материалов. Поскольку доступ включает возможность скачивания и сохранения материалов, возврат денежных средств не предусмотрен.
2.10.1 Доступ ко всем материалам курса предоставляется Заказчику бессрочно. Однако обратная связь от Исполнителя и доступ к поддержке в группе обучения ограничены сроком обучения (3 месяца)
2.11. Заказчик уведомлен, что количество мест на онлайн-курсе ограничено. При заполнении группы Исполнитель закрывает продажи онлайн-курса.
2.12. После совершения Заказчиком акцепта оферты в виде совершения Заказчиком 100% оплаты курса и заполнения необходимых персональных данных в заявке, договор считается заключенным, и может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
2.13 Совершая действия по акцепту публичной Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2.14. Заказчик уведомлен, что Исполнитель оставляет за собой право в любой момент отказаться от предоставления дальнейших услуг без предварительного уведомления и без объяснения причин. В случае отказа после начала обучения денежные средства будут возвращены только за неиспользованные (не вышедшие) на платформе уроки. Если отказ происходит до начала обучения или в период, когда услуги еще не были предоставлены, денежные средства будут возвращены в полном объеме.
2.15 Особенности предоставления доступа на данном потоке (декабрь 2024 года): Заказчик получает доступ ко всем материалам программы сразу после оплаты и вступления в информационный канал участников программы. В связи с этим, возврат денежных средств после предоставления доступа не производится. Оплачивая курс, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями предоставления доступа к материалам курса и политикой возврата, изложенной в настоящей Оферте.
2.16 Если Заказчик ранее приобретал курс, но желает пройти его повторно, то заключение договора на повторное обучение осуществляется в соответствии с действующей на момент повторной покупки редакцией договора-оферты, размещенной на сайте
http://psyprime.com/money. Оформив повторную покупку курса, Заказчик подтверждает свое согласие с условиями договора-оферты в актуальной редакции.
2.17 Рабочая тетрадь-учебник предоставляется Заказчику в электронном формате PDF. Исполнитель не предоставляет печатную версию рабочей тетради. Распечатка и подготовка тетради для выполнения заданий осуществляется Заказчиком самостоятельно.
2.18 При оплате курса Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с:
- настоящим договором-офертой;
- Политикой конфиденциальности Исполнителя;
- Политикой возвратов;
- Правилами использования образовательной платформы.
- Актуальные версии документов размещены на сайте http://psyprime.com/money.
2.19. Возможная обработка персональных данных за пределами РФ.
В связи с использованием образовательных платформ, мессенджеров и других сервисов (например, Telegram, GetCourse, Zoom), персональные данные Заказчика могут быть обработаны за пределами Российской Федерации, данными сервисами. Заказчик подтверждает свое согласие на такую обработку, акцептуя настоящую Оферту.
III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на сайте. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, e-mail, имя пользователя в Telegram.
3.2. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Перейти к оплате». Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив графы «Я соглашаюсь с Политикой в отношении обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и принимаю Договор-оферту».
3.3. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, содержащую персональные данные, переходит по ссылке на оплату стоимости обучения. Оплата обучения происходит на сайте платежной системы Продамус/Робокасса. В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой.
3.4. Доступ к онлайн-курсу предоставляется к каждому модулю последовательно.
3.5. После подтверждения оплаты, не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента получения Исполнителем оплаты, Заказчику предоставляется доступ ко всем материалам Он-лайн курса.
3.6. Исполнитель, в зависимости от выбранного тарифа, загружает на образовательную платформу записанные аудиоуроки/видеоуроки. Доступ к новым урокам/модулям предоставляется с периодичностью раз в два-пять дней. При наличии в тарифе Рабочей тетради, доступ к ней предоставляется отдельно, по каждому модулю.
3.7 Заказчик не вправе «заморозить» или иным способом приостановить период оказания услуг, указанный в пп. 2.6, 2.7, 2.8, 2.10 настоящей Оферты.
IV. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
4.1. Настоящей Офертой предусмотрено три основных тарифа по оплате онлайн-курса: Тариф «Базовый», Тариф «Групповое Наставничество», Тариф «Личная работа с Майком».
4.2. Заказчик вносит 100% стоимости обучения в размере выбранного им тарифа после заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимой для предоставления услуг.
4.3. Заказчик уведомлен, что Исполнителем проводятся онлайн-вебинары-конференции с Майком Ланзетта только для участников Тарифов, включающих в себя данную опцию. О датах и времени проведения групповых онлайн-вебинара-конференции Исполнитель уведомляет Заказчика заблаговременно, путем размещения соответствующей информации на Образовательной платформе в Telegram/GetCourse.
4.4. Перечень и стоимость каждого из тарифов участия указаны на сайте по адресу:
http://psyprime.com/money.
4.5. Исполнитель вправе по своему усмотрению предоставлять скидки и бонусы Заказчикам.
4.6. Оплата стоимости обучения осуществляется безналичным расчётом после заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика. Посредством оплаты курса через платежную систему Prodamus и/или Robokassa, размещенную на сайте. В стоимость оплаты курса включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой. При невозможности осуществить оплату на сайте в полном объеме, Исполнитель вправе предоставить Заказчику беспроцентную рассрочку на 2/3/6 платежей. Условия рассрочки согласуются Сторонами дополнительно.
4.7. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя и заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика. В случае неполной/несвоевременной оплаты, Исполнитель вправе прекратить/не предоставлять Заказчику доступ к Курсу.
4.8. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу – Ученику, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор, внес стоимость обучения и заполнил заявку на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.
4.9 Если Заказчик нарушает условия индивидуальной рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг.
4.10 Для фиксации стоимости услуг Исполнителя, Заказчик в качестве обеспечения исполнения обязательства по заключению договора может внести задаток. При дальнейшей оплате услуг, задаток будет учтен в стоимости тарифа. При отказе Заказчика от заключения Договора задаток не возвращается в соответствии с ч. 2 ст. 381 ГК РФ.
4.11 Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик/Клиент даёт согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
4.12 Оплата курса означает полное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, включая положения о порядке предоставления доступа к материалам курса и невозможности возврата денежных средств после предоставления доступа.
4.13 В случае, если Заказчик переходит на более высокий тариф, осуществляя доплату разницы в стоимости, он соглашается с условиями самой последней редакции договора-оферты, размещенной на сайте
http://psyprime.com/money. Актуальная редакция вступает в силу с момента ее публикации на указанном сайте. Приобретение курса, доплата за переход на более высокий тариф или повторное участие в программе после изменений договора автоматически означает согласие Заказчика с новой редакцией договора-оферты.
4.14 Составляющие программы обучения на тарифе «Групповая работа»
Программа обучения на тарифе «Групповая работа» включает:
4.14.1 43 урока в формате видеоматериалов, распределённых по 6 модулям.
4.14.2 6 модулей обучения. Каждый модуль включает видеоматериалы, текстовые задания и дополнительные материалы.
4.14.3 Рабочая тетрадь-учебник, предоставляемая онлайн в формате PDF для самостоятельного заполнения. Рабочая тетрадь является электронным документом, доступным для скачивания. Участники обучения обязуются самостоятельно распечатать рабочую тетрадь, если это необходимо для выполнения заданий. Исполнитель не предоставляет печатную версию тетради.
4.14.4 Общий Telegram-канал участников с возможностью общения и обсуждения вопросов по программе.
4.14.5 6 финансовых медитаций.
4.14.6 7 бонусных уроков, доступных после завершения основного обучения.
4.15 Программа обучения на тарифе «VIP» включает все опции тарифа «Групповая работа», а также:
4.15.1 4 индивидуальные консультации с Исполнителем (Майком) в формате видеозвонков.
- Консультации проводятся в Zoom, продолжительностью до 60 минут.
- Консультации необходимо использовать в течение первых 6 месяцев с момента оплаты.
4.15.2 Личная проверка домашних заданий Исполнителем.
- Домашние задания проверяются 3 раза в неделю.
- Формат сдачи: текстовый файл, фотографии с разборчивым почерком или PDF-документ.
- Проверка выполняется в течение срока обучения (3 месяца). Для ответов Исполнитель затрачивает не более 30 минут на задания каждого урока.
4.15.3 Возможность задавать вопросы Исполнителю (Майку) в личные сообщения.
- Вопросы направляются в Telegram в текстовом формате или формате фотографии с разборчивым почерком.
- Ответы предоставляются 2 раза в неделю в течение первых 3 месяцев обучения. Для ответов Исполнитель затрачивает не более 30 минут на каждый ответ.
4.16. Условия рассрочки.
При оплате курса в рассрочку Заказчик обязуется соблюдать согласованный график платежей. В случае нарушения графика платежей Исполнитель вправе: приостановить доступ Заказчика к курсу до полного погашения задолженности и/или требовать выплаты оставшейся суммы в полном объеме.
4.17. Повышение тарифа с «Самостоятельного» до «Группового».
Исполнитель оставляет за собой право по собственному усмотрению повысить тариф Заказчика с «Самостоятельного» до «Группового» на безвозмездной основе. Такое повышение может быть предоставлено ограниченному числу участников программы как бонус и не является обязательным для Исполнителя. В случае повышения тарифа с «Самостоятельного» до «Группового» на безвозмездной основе Заказчик получает доступ к следующим дополнительным опциям: 7 бонусных уроков; Бессрочный доступ к курсу; Доступ к финансовым медитациям; Возможность задавать свои комментарии и делиться домашними заданиями в общем чате участников в комментариях под уроками. Исполнитель уведомляет, что проверка домашних заданий, предоставленных в комментариях под уроками, не входит в условия данного повышения тарифа и не осуществляется. Для получения проверки домашних заданий Заказчик вправе перейти на тариф, включающий данную услугу, на платной основе. Исполнитель уведомляет, что предоставление данного повышения тарифа возможно, но не гарантируется и осуществляется исключительно по его усмотрению.
V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель оказывает Заказчику образовательные услуги на Онлайн-курсе в информационной-телекоммуникационной сети «Интернет» с последующим информационным сопровождением.
5.2. Исполнитель не привлекает третьих лиц для оказания услуг.
5.3. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с программой и содержанием курса, представленными на сайте
http://psyprime.com/money, являющемся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
5.4 Внесение предоплаты, фиксирует указанную на сайте
http://psyprime.com/money, в момент совершения предоплаты стоимость на 30 (тридцать) дней. После внесения предоплаты, за Заказчиком сохраняется стоимость, выбранного Заказчиком Тарифа. Внесенная предоплата вычитается из стоимости онлайн-курса при оплате полной стоимости тарифа, если полная оплата совершена в течение следующий 30 (тридцати) дней. Внесенная предоплата стоимости обучения, которая не была использована для оплаты полной стоимости тарифа онлайн-курса до дня его начала не возвращается.
5.5. Заказчики Тарифов с проверкой домашних заданий – вправе на своё усмотрение выполнять домашние задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору и направлять результаты своей деятельности Исполнителю. Ответы на домашние задания направляются Заказчиком ТОЛЬКО в текстовом виде и/или в виде фото сканированных копий ответов на задания, выполненных разборчивым почерком и в хорошо читаемом виде, в предложенный Исполнителем аккаунт после покупки Онлайн-курса. Исполнитель осуществляет проверку работ и дает Заказчикам обратную связь в течение 3-7 дней (в зависимости от Тарифа) с даты направления, в аудио и/или текстовом формате.
5.5.1. Порядок предоставления вопросов по урокам и домашним заданиям:
5.5.1..1 Вопросы по содержанию уроков и выполнению домашних заданий должны предоставляться Заказчиком в обучающем канале в мессенджере Telegram под каждым конкретным уроком.
Вопросы принимаются в следующем формате:
- в текстовом виде;
- в формате фотографии выполненного задания с разборчивым почерком.
5.5.1..2 Исполнитель оставляет за собой право не рассматривать вопросы, направленные в ином формате (например, голосовыми сообщениями или через другие платформы).
5.5.1..3 Ответы на вопросы предоставляются Исполнителем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента их получения.
5.5.1..3.1 Количество вопросов, которые может задать Заказчик, ограничивается 3 (тремя) вопросами в неделю.
5.5.1..3.2 Количество домашних заданий, которые Исполнитель проверяет в неделю, ограничивается 2 (двумя) заданиями.
5.5.1..3.3 Ответы на вопросы и обратная связь по домашним заданиям предоставляются Исполнителем исключительно в аудио формате.
5.5.1..3.4 Период, в течение которого Исполнитель предоставляет обратную связь на вопросы и задания, ограничивается первыми 3 (тремя) месяцами с момента начала обучения (с даты, определенной в пункте 2.6 настоящей Оферты).
5.5.2 Исполнитель вправе приостановить предоставление обратной связи Заказчику в случае:
- если Заказчик задает вопросы вне установленных сроков или превышает допустимое количество;
- если Заказчик злоупотребляет правом задавать вопросы, выражая их в неуважительной или агрессивной форме.
5.5.3. Обратная связь и проверка домашних заданий предоставляются Заказчику только в течение срока обучения (3 месяца). После истечения данного срока Исполнитель не предоставляет обратную связь по материалам курса, но доступ к самим материалам сохраняется бессрочно.
5.5.4 Особенности работы с клиентами по VIP-тарифу («Личная работа»):
5.5.4.1 Заказчики VIP-тарифа дополнительно получают следующие опции:
5.5.4.1,1 Четыре индивидуальные онлайн-консультации с Исполнителем в формате видеозвонков. Консультации проводятся в Zoom, продолжительностью до 60 (шестидесяти) минут каждая. Консультации должны быть использованы в течение первых 6 (шести) месяцев с момента оплаты курса. Периодичность консультаций определяется индивидуально между Заказчиком и Исполнителем в зависимости от прогресса Заказчика. Заказчик не имеет права записывать или распространять видеозаписи индивидуальных консультаций с Исполнителем без его письменного согласия. Нарушение данного условия влечет ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5.5.4.1.1.1 Регламент переноса индивидуальных консультаций.
- Отмена или перенос консультации возможны не позднее, чем за 24 часа до согласованного времени.
- При несоблюдении данного срока консультация считается использованной.
- Консультации, не использованные в течение 6 (шести) месяцев с момента оплаты курса, считаются предоставленными.
5.5.4.1,2 Проверка домашних заданий лично Исполнителем три раза в неделю. Домашние задания направляются Заказчиком в отдельный персональный Telegram-аккаунт, предоставляемый после оплаты. Формат домашних заданий: текстовый формат, фотографии заполненной рабочей тетради с разборчивым почерком или PDF-документ. Исполнитель проверяет задания три раза в неделю, затрачивая на это не более 30 минут за одну проверку, включая ответы на вопросы. Опция проверки домашних заданий доступна только в течение срока обучения, который составляет 3 (три) месяца.
5.5.4.1,2 Возможность задавать вопросы Исполнителю в личные сообщения. Вопросы направляются в тот же Telegram-аккаунт, где проверяются домашние задания. Вопросы должны быть отправлены в текстовом формате или в формате фотографии с разборчиво написанным текстом.. Исполнитель отвечает на вопросы суммарно не более 30 минут каждую неделю в течение срока обучения, который составляет 3 (три) месяца.
5.5.5. Ответственность за поведение в группе.
Заказчик обязуется соблюдать нормы уважительного общения в общем Telegram-канале и при личной коммуникации с Исполнителем. Исполнитель оставляет за собой право удалить Заказчика из общего чата или ограничить доступ к индивидуальным консультациям без возврата денежных средств в случае:
- использования оскорбительных выражений;
- угроз или провокаций;
- спама или рекламы.
5.6. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
– непредставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;
– неуважительным отношением к Исполнителю, Автору курса и/или другим участникам.
5.7. Заказчик уведомлен, что доступ к каждому из уроков, установленных на Тарифах, предоставляется последовательно.
5.8. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана полностью (Исполнителем предоставлен доступ ко всем основным модулям и основным урокам в рамках выбранного тарифа). Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора (предоставлен доступ ко всем основным модулям и основным урокам в рамках выбранного тарифа), считаются оказанными и должны быть оплачены по цене выбранного тарифа, определенной настоящим договором.
5.9. Возврат денежных средств возможен только до момента предоставления доступа ко всем материалам курса. После предоставления доступа возврат денежных средств не производится. После предоставления доступа услуга считается оказанной в полном объеме.
5.9.1. Требование о возврате денежных средств направляется исключительно в письменном виде, на мобильный мессенджер Исполнителя (Telegram) по адресу:
https://t.me/askprimeЗаявление в свободной форме заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию по указанным выше каналам связи. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
- наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
- сумма оплаченных Услуг;
- причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для возврата денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата);
- приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
5.9.2. В случае если, предоставление доступа к урокам, размещённым на платформе в Telegram и/или GetCourse - было частичным. Вне зависимости от просмотра уроков, вебинаров, выполнения домашних заданий, Исполнитель обязуется вернуть:
- при предоставлении доступа к менее чем 1/5 частям основных уроков в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы - 50% от стоимости курса по выбранному Тарифу;
- при предоставлении доступа к более чем 1/5 частям, но менее чем 2/5 частям основных уроков в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы Исполнитель возвращает деньги в размере 30% от общей стоимости курса по выбранному Тарифу;
- при предоставлении доступа к более чем 2/5 частям, но менее чем 3/5 частям основных уроков в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы Исполнитель возвращает деньги в размере 15% от общей стоимости курса по выбранному Тарифу;
- при предоставлении доступа к более чем 3/5 частям, но менее чем 4/5 частям основных уроков в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы Исполнитель возвращает деньги в размере 10% от общей стоимости курса по выбранному Тарифу;
- при предоставлении доступа к более чем 4/5 частям, но менее чем ко всем основным урокам в количественном соотношении от общего количества основных уроков программы Исполнитель возвращает деньги в размере 5% от общей стоимости курса по выбранному Тарифу;
Остальная часть денежных средств удерживается Исполнителем, так как услуги при предоставлении доступа к урокам считаются оказанными;
5.10. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. При этом, дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
5.11. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за неоказанные услуги комиссии, взимаемые, платежным сервисом, принимающим платёж, банком при оплате онлайн-курса на сайте или при оформлении беспроцентной рассрочки, в случае взимания таковой, возврату не подлежат.
5.12. При невозможности оказать услуги Исполнитель вправе перенести уроки с уведомлением учеников в Telegram-канале и/или на сайте Онлайн-курса образовательной программы.
5.13. При невозможности прослушать урок в онлайн режиме или при возникновении технических неисправностей на образовательной платформе Исполнитель предоставляет Заказчику запись урока, и услуга считается оказанной качественно.
5.14. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика (Ученика) в процессе обучения.
5.15. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной и(или) рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных онлайн-услуг по обучению на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты.
5.16. Заказчик уведомлен о том, что при отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств по указанным выше каналам связи и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к онлайн-курсу, в том числе к пройденным (просмотренным) модулям/урокам. Услуги по предоставлению доступа к пройденным (просмотренным) модулям/урокам считаются оказанными.
5.17. Передача доступа третьим лицам.
Заказчик не вправе передавать доступ к курсу третьим лицам. В случае выявления нарушения Исполнитель вправе аннулировать доступ к курсу без возврата денежных средств.
5.18 Обновления материалов курса.
Исполнитель оставляет за собой право обновлять, дополнять или улучшать материалы курса. Заказчик, оплативший доступ, имеет право использовать актуальные версии материалов в рамках предоставленного ему тарифа.