Статья 50. Возврат денежных средств при расторжении Соглашения.
1. Возврат Пользователю денежных средств, уплаченных им ранее в качестве Оплаты, осуществляется по правилам настоящей статьи Соглашения, если иное не будет предусмотрено в дополнительном соглашении Сторон или императивными нормами законодательства РФ.
2. Возврат денежных средств может быть осуществлен только лицу, непосредственно оплатившему Продукт (Пакет, Товар), т. е. на счёт, с которого осуществлялась Оплата.
Денежные выплаты Пользователю осуществляются по реквизитам банковского счёта или банковской карты, с которых он произвёл в адрес Лицензиара последний Платёж, если они (реквизиты) стали известны Лицензиару от своего банка или платёжной системы.
3. В случае, если у Лицензиара нет сведений о реквизитах, указанных в ч. 2 настоящей статьи, Лицензиар, после того, как ему стал известен срок возврата денежных средств, направляет Пользователю Уведомление, в котором запрашивает реквизиты для осуществления указанного возврата.
4. Пользователь обязан, не позднее дня, следующего за днём получения Уведомления, указанного в ч. 3 настоящей статьи, сообщить Лицензиару (посредством направления ответного Уведомления) реквизиты своего банковского счёта или банковской карты, по которым Лицензиар должен осуществить возврат денежных средств Пользователю.
5. Пользователь в полном объёме несёт все риски не поступления или несвоевременного поступления возвращаемых ему Лицензиаром денежных средств:
1) в случае ошибки (неполноты) в реквизитах банковского счёта или банковской карты, сообщённого Пользователем в порядке ч. 4 настоящей статьи;
2) иного ненадлежащего исполнения или неисполнения Пользователем требований ч. 4 настоящей статьи.
6. Лицензиар, получивший от Пользователя Уведомление, указанное в ч. 4 настоящей статьи, осуществляет перечисление возвращаемых Пользователю денежных средств в течение 14-ти (Четырнадцати) дней со дня получения указанного Уведомления.
7. В случае, когда дополнительным соглашением Сторон или императивными нормами применимого законодательства будет установлен иной срок возврата денежных средств, чем срок, указанный в ч. 6 настоящей статьи, то в указанный «иной» срок не включается период времени, истёкший до даты получения Лицензиаром Уведомления, указанного в ч. 4 настоящей статьи.
8. Возвращаемая Лицензиаром сумма денежных средств рассчитывается за вычетом «освоенного» аванса, т. е. как цена единицы времени использования Продукта (Пакета; день или час), умноженная на неиспользованный период тайм-лимита (в днях или в часах).
9. Выплаты Пользователю пеней, штрафов, компенсаций, а также других платежей могут осуществляться только на основании соответствующей Претензии Пользователя и по указанным в ней платёжным реквизитам Пользователя.
Глава 13. ДОСТАВКА
Статья 51. Доставка товаров
1. Доставка Товара осуществляется одним из способов указанных на сайте https://psyprime.com/beauty-anti-age по фактическому адресу и в день, указанные Пользователем в подтвержденной Заявке.
2. Итоговая стоимость, включая стоимость доставки выбранным Пользователем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Пользователю в момент приобретения Товара.
3. Место доставки Товара Пользователь указывает при оформлении Заявки на приобретение Товара.
4. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки.
5. При Доставке Товар вручается непосредственно Пользователю либо другому лицу, указанному Пользователем в качестве Получателя Товара.
6. При вручении Товара Курьер имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность Пользователя/либо иного лица, указанного в качестве Получателя.
7. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Пользователю с момента получения кассового чека и фактической передачи ему Товара.
8. Условия и порядок возврата Товаров регламентируются действующим законодательством РФ.
Глава 14. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Статья 52. Права и обязанности Пользователя.
1. Права Пользователя:
1) Пользователь вправе получить простое неисключительное право на использование Продукта (Пакета) способами и в пределах, установленных Соглашением, в т. ч. Описанием;
2) Пользователь вправе назначать своих уполномоченных представителей с учётом ограничений, указанных в ч. ч. 1-2 ст. 19 и других статьях Соглашения, в т. ч. в Описании;
3) Пользователь вправе направлять Лицензиару отзывы, предложения, рекомендации, пожелания по улучшению и доработке условий предоставления Доступа, а также по желаемым темам новых Продуктов (Пакетов);
4) Пользователь имеет право на получение Скидки в случае выполнения указанных в Описании условий Акции или предоставления индивидуальной скидки (по промокоду);
6) Пользователь имеет право на ТУ и Качество, указанные в Описании;
7) Пользователь вправе в любой момент оформить Подписку и отказаться от неё;
8) Пользователь имеет право предъявлять Лицензиару требования, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением Лицензиаром Обязательств, в т. ч. требовать возврата суммы уплаченных им Лицензиару денежных средств, рассчитанных по правилам ст. 50 и п. п. 2, 13 ч. 1 настоящей статьи Соглашения, если Лицензиар необоснованно отказался от исполнения Обязательств;
9) Пользователь реализует иные права, предусмотренные Соглашением.
2. Обязанности Пользователя.
1) Пользователь обязан исходить из установленных Соглашением Презумпций;
2) Пользователь обязан выбирать Продукт (Пакет):
а) предварительно ознакомившись с информацией, представленной на Сайте, в т. ч. с условиями Соглашения-Оферты и информацией на Вкладке «Контакты»;
б) начиная с главной Страницы или, — в зависимости от вида Продукта либо от того, выбирает он Продукт или Пакет, — с соответствующей Вкладки вида Продукта («Мероприятия», «Видео», либо Вкладки «Пакеты»;
в) последовательно переходя по ссылкам в соответствующем аватаре, наименовании или Описании Продукта (Пакета), который он намерен приобрести, знакомясь со всей информацией, представленной на каждой из Вкладок, на которые он осуществляет переход, и доходя до Вкладки выбора способа Оплаты Продукта (Пакета);
г) выполняя требования, содержащиеся в Описании того Продукта (Пакета), который он намерен приобрести;
3) Пользователь обязан соблюдать Конфиденциальность, запрет на Публикацию, а также иные пределы и ограничения, установленные Соглашением и законодательством, в т. ч.:
а) не копировать, не воспроизводить Продукт (Пакет) или иной объект интеллектуальной собственности (их отдельные элементы,Информацию; см. ст. 38 Соглашения) и не сохранять их на материальном носителе;
б) не осуществлять Публикацию;
в) не предоставлять третьим лицам возможность копирования Продуктов (Пакетов) или иных объектов интеллектуальной собственности (их отдельных элементов, Информацию; см. ст. 38 Соглашения);
г) не предоставлять Продукты (Пакеты), иные объекты интеллектуальной собственности (их отдельные элементы, Информацию; см. ст. 38 Соглашения) в пользование третьим лицам и не заключать сублицензионный договор без предварительного письменного согласия Лицензиара;
4) Пользователь не имеет права без предварительного письменного согласия Лицензиара приобретать Продукт (Пакет) для его использования другим лицом (другими лицами);
5) Пользователь обязан самостоятельно отслеживать:
а) изменения условий Соглашения, в т. ч. Описания;
б) публикуемые на Сайте Уведомления, в т. ч. об изменении технологии сообщения Продукта (Пакета);
6) Пользователь обязан обращаться к Лицензиару с Уведомлением о предоставлении ему соответствующих разъяснений в каждом случае возникновения у него затруднений, неясностей, сомнений или трудностей в выборе Продукта (Пакета), его использовании, а также в Оплате и получении Доступа;
7) в случаях, указанных в п. 6 настоящей части статьи Соглашения, Пользователь обязан воздерживаться от совершения Действий до тех пор, пока Лицензиар не предоставит ему всех необходимых разъяснений, — совершая Действия, Пользователь подтверждает отсутствие у него указанных в п. 6 настоящей части статьи затруднений, неясностей, сомнений или трудностей. В частности, Пользователь обязан не совершать Действий (в т. ч. Оплату), если:
а) ему не понятно что-либо из текста Соглашения-Оферты и/или Описания;
б) он не согласен с любым из условий, положений, правил, требований, ограничений и/или рекомендаций, указанных в Соглашении-Оферте и/или в Описании;
8) Пользователь обязан при исполнении Обязательств и Соглашения:
а) вести себя добросовестно;
б) не злоупотреблять правами;
9) Пользователь обязан сообщить о себе в Заявке или на специальной Вкладке с полями для заполнения персональных данных все необходимые достоверные данные, идентифицирующие его как Пользователя, и достаточные для исполнения Лицензиаром Обязательств (заполнить на соответствующей Вкладке все обязательные поля соответствующего раздела);
10) Пользователь обязан:
а) не использовать Продукты (Пакеты) для совершения незаконных действий;
б) обеспечить сохранность полученных от Лицензиара параметров Доступа (Логина, Пароля) к Продукту (Пакету) с целью защиты от несанкционированного доступа;
11) до совершения Акцепта самостоятельно ознакомиться с содержанием Соглашения-Оферты, в т. ч. с Описанием, а также с другой размещённой на Сайте информацией о Продукте (Пакете) и условиях его использования (в т. ч. условиях приобретения права его использования);
12) Пользователь обязан самостоятельно обеспечить ТУ использования Продукта (Пакета) с учётом особенностей, предусмотренных в Главе 17 Соглашения, в т. ч.:
а) доступ к Сети;
б) наличие на ЭВМ Пользователя, с которого осуществляется Доступ, Программы для использования Продукта (Пакета);
в) наличие необходимых Принадлежностей;
г) наличие аккаунта, если это требуется для получения Доступа или использования Продукта (Пакета);
д) наличие других необходимых ТУ;
13) Пользователь, который не получил Пароль для Доступа в установленный Соглашением срок, обязан направить Лицензиару по почте соответствующее Уведомление или Претензию;
14) Пользователь не вправе без предварительного письменного согласия Лицензиара:
а) уступать другим лицам требование к Лицензиару, в т. ч. будущее требование;
б) осуществлять перевод долга;
15) Пользователь обязан соблюдать следующие ограничения:
а) не использовать объекты интеллектуальной собственности и Соглашения способом, не разрешённым Соглашением, — в частности, запрещается совершать с этими объектами следующие действия: продавать и перепродавать; публично демонстрировать; транслировать по радио или телевидению путем сообщения в эфир или по кабелю; перерабатывать; переводить; вносить в них любые изменения; делать их доступными для любого лица в любое время по его выбору (в т. ч. в Сети), а также для любых коммерческих целей, без предварительного письменного разрешения Лицензиара;
б) не использовать объекты интеллектуальной собственности и Соглашения способом, который может помешать нормальному функционированию Сайта и (или) передачи сигнала по Сети;
в) не регистрировать аккаунт как другое лицо;
г) не вводить в заблуждение Лицензиара, Автора и других Пользователей относительно своей личности, используя регистрационные данные другого человека;
д) не искажать представление о самом себе, своем возрасте или своих отношениях с другими лицами или с другими организациями;
е) не передавать регистрационные данные, Пароль, Ссылку, промокоды другим лицам;
ж) не пытаться каким-либо способом, в т. ч. путём подбора пароля, взлома либо других действий получать доступ к чужим логинам, Ссылкам и Паролям;
з) не использовать автоматизированные программы взаимодействия с Сайтом и его сервисами, не размещать любые файлы, которые содержат или могут содержать вирусы и другие вредоносные программы;
и) не пользоваться своим Паролем или Ссылкой для Доступа одновременно более, чем на одном ЭВМ, и не передавать без предварительного письменного согласия Лицензиара право или возможность Доступа другим лицам;
й) не распространять текстовые, аудио-, фото- или видеозаписи Продукта (Пакета), в т. ч. переводы на другие языки;
к) не использовать полученную информацию и знания в целях создания подобного и/или конкурентного Продукта или сервиса.
л) не организовывать и/или не проводить собственные мастер-класс и/или занятия, вебинары, мероприятия на базе материалов, полученных при использовании Продукта (Пакета).
м) не вносить исправления и/или изменения в Продукт (Пакет), не подвергать его обратному проектированию, декомпилированию и деассемблированию, и не разрешать никаким третьим лицам выполнение подобных действий с приобретённым Продуктом (Пакетом).
н) не выполнять действия, содержащие состав административного правонарушения или уголовного преступления, связанные с использованием Продукта (Пакета);
о) не создавать, не приобретать и не пользоваться пиратскими и/или контрафактными экземплярами, копиями Продуктов (Пакетов);
16) Пользователь обязан за свой счёт нести все расходы на исполнение Обязательства, в т. ч. расходы, связанные с Оплатой;
17) Пользователь обязан незамедлительно, т. е. в течение 24-х (Двадцати четырёх) часов с момента события, извещать Лицензиара о случаях утери или хищения Пароля, Ссылки, угрозы получения Доступа третьим лицом, а в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения этого требования, нести ответственность как за умышленное предоставление Пароля, Ссылки, Доступа третьим лицам;
18) Пользователь обязан соблюдать авторские, исключительные права, право на ТЗ, право Автора на изображение, имя и нести перед Лицензиаром и Автором ответственность, предусмотренную Соглашением и применимым законодательством;
19) Пользователь обязан нести ответственность за нарушение условий Соглашения и удовлетворять Претензии Лицензиара в добровольном порядке в срок, установленный ч. 3 ст. 65 Соглашения;
20) Пользователь обязан сообщать Лицензиару о лицах, нарушающих исключительные и авторские права Лицензиара и Автора, и предпринимать действия по пресечению указанных нарушений, если такие нарушения связаны с неисполнением или ненадлежащим исполнением Пользователем его обязанностей, предусмотренных Соглашением;
21) при наличии оснований Пользователь обязан уплачивать проценты, указанные в ст. 395 ГК, наряду с неустойкой и компенсацией убытков;
22) по требованию Лицензиара Пользователь обязан в течение 7-ми (Семи) дней от даты соответствующего Уведомления (запроса):
а) предоставить Лицензиару свои паспортные данные;
б) предоставить Лицензиару сведения об адресе проживания и/или адресе регистрации по месту жительства;
в) предоставить сведения о реквизитах своего банковского счёта;
г) подписать Соглашение в бумажном виде с приложением Описания и предоставить такой подписанный экземпляр Лицензиару;
23) в случае предоставления Доступа (в т. ч. Пароля или Ссылки) другим лицам, нести с такими лицами солидарную ответственность за допущенные ими нарушения исключительных и авторских прав Лицензиара и/или Автора в отношении объектов интеллектуальной собственности, указанных в ст. 38 Соглашения;
24) Пользователь исполняет иные обязанности, предусмотренные Соглашением-Офертой, в т. ч. Описанием, и применимым законодательством.
Статья 53. Права и обязанности Лицензиара.
1. Права Лицензиара:
1) Лицензиару принадлежат исключительные права на Продукты (Пакеты) и право на ТЗ;
2) если иное не установлено императивными нормами применимого законодательства, Лицензиар вправе удерживать из сумм, подлежащих возврату или иной выплате Пользователю:
а) суммы комиссий и сборов, взимаемых банком или платёжной системой;
б) иные связанные с перечислением указанных денежных средств расходы;
в) суммы причитающихся Лицензиару пеней, штрафов, неустоек и компенсаций;
3) если сумма внесённого Пользователем Платежа меньше Цены того Продукта (Пакета), который Пользователь, исходя из его действий (в т. ч. Действий), намеревался выбрать и оплатить, — Лицензиар вправе, в частности:
а) не предоставлять Доступ, пока Пользователь не осуществит Оплату в полном объёме;
б) затребовать у Пользователя разъяснений путём направления ему Уведомления, и до получения от Пользователя ответа не предоставлять Доступ;
в) не предоставлять Доступ и возвратить Платёж;
г) предоставить Доступ и направить Пользователю Претензию с требованием доплатить недостающую сумму;
4) если сумма внесённого Пользователем Платежа больше Цены того Продукта (Пакета), который Пользователь, исходя из его действий (в т. ч. Действий), намеревался выбрать и оплатить, — Лицензиар вправе, в частности:
а) реализовать права, указанные в подп. подп. «а» и «в» п. 3 настоящей части статьи;
б) предоставить Доступ к Продукту (Пакету), Цена которого равна сумме аванса, и считать Обязательства в этой части выполненными;
в) предоставить Доступ к Продукту (Пакету), Цена которого меньше аванса, с учётом, если это возможно, известных Лицензиару ближайших к Оплате действий Пользователя на Сайте (см. также п. 4 ч. 2 настоящей статьи);
5) Лицензиар имеет право на изменение условий Соглашения-Оферты в соответствии со ст. 31 Соглашения-Оферты и законодательством РФ;
6) Лицензиар вправе отказаться от исполнения Соглашения по основаниям и в порядке, предусмотренным ст. 33 Соглашения-Оферты и законодательством РФ;
7) Лицензиар вправе в любое время отозвать Оферту;
8) Лицензиар вправе в любое время удалять с Сайта любой контент или его части;
9) Лицензиар вправе в любое время и без какого-либо специального Уведомления производить изменение технологии сообщения Продукта (Пакета);
10) Лицензиар вправе в случаях, указанных в ч. 2 ст. 47 Соглашения, если это технически возможно, приостановить Доступ до момента, пока Пользователь не осуществит доплату до Цены;
11) Лицензиар вправе осуществлять использование персональных данных Пользователя в соответствии со ст. ст. 73-74 Соглашения-Оферты;
12) Лицензиар вправе направлять Пользователю, оформившему Подписку, путём SMS-сообщений, сообщений в социальных сетях, электронных писем или с помощью телефонной связи рассылку:
а) сообщений о специальных предложениях, включая предложения Интернет-магазина;
б) об анонсах и подборках Продуктов;
в) рекламу и другие подобные сообщения;
13) Лицензиар вправе требовать от Пользователя своевременной уплаты санкций (пеней, штрафов, неустоек) и компенсации причинённых Пользователем убытков, включая упущенную выгоду, сверх указанных санкций (неустоек, штрафов, пеней), а также уплаты процентов согласно ст. 395 ГК наряду с уплатой неустойки и компенсацией убытков;
14) Лицензиар вправе обеспечить Доступ и использование Продукта (Пакета) посредством использования Программ третьих лиц без обязательства предоставить Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование таких Программ в личных целях;
15) в случае, когда по условиям Соглашения, Лицензиар, являющийся правообладателем Программы, предоставляет Пользователю право на её использование, Лицензиар вправе требовать от Пользователя до предоставления такой Программы заключения дополнительного соглашения, предметом которого является предоставление права использования Программы в установленных таким дополнительным соглашением пределах;
16) Лицензиар вправе указывать не все наименования входящих в Пакет Продуктов, а только те, которые он считает основными и определяющими тему Пакета;
17) Лицензиар вправе не учитывать и не отвечать на Претензии, основанием которых является неправильный выбор Продукта (выбор не того Продукта) Пользователем;
18) Лицензиар вправе уступать права требования к Пользователю, в т. ч. будущие, третьим лицам, в связи с чем Пользователь предоставляет Лицензиару своё согласие на предоставление таким лицам его персональных данных, известных Лицензиару;
19) Лицензиар вправе без получения от Пользователя специального письменного согласия на основании этого условия Соглашения-Оферты осуществлять перевод долга третьим лицам;
20) Лицензиар имеет право определять территорию места нахождения Пользователя при Акцепте, Оплате и предоставлении Доступа по IP-адресу Пользователя помощи технических и программных средств Лицензиара;
21) если Пользователь, совершивший Акцепт посредством ввода Пароля, в течение 3-х (Трёх) дней от его даты не осуществит Оплату Продукта (Пакета), к которому получил Доступ, Лицензиар вправе потребовать от него сумму такой Оплаты;
22) если Пользователь, совершивший Акцепт не посредством Оплаты, в течение 3-х (Трёх) дней от его даты не осуществит её, Лицензиар вправе считать Соглашение прекращённым, если иной срок Оплаты не установлен Соглашением;
23) Лицензиар вправе без какой-либо оплаты использовать отзывы и фотографии, присланные Пользователем, для демонстрации на вебинарах, выставках, в каталогах и иных изданиях, при участии в конкурсах и иных аналогичных мероприятиях, а также в целях рекламы Продуктов;
24) Лицензиар вправе в любое время удерживать из суммы уплаченного Пользователем аванса причитающиеся ему суммы процентов и санкций;
25) Лицензиар реализует иные права, предусмотренные Соглашением, в т. ч. Описанием, и применимым законодательством.
26) Обязательства Лицензиара по предоставлению Пользователю доступа к Подписке считаются выполненными перед Пользователем независимо от того, было ли затребовано Пользователем соответствующее исполнение от Лицензиара в Период подписки, а также независимо от фактического количества и объема оказанных Пользователю соответствующих Услуг в рамках Периода подписки.
2. Обязанности Лицензиара:
1) Лицензиар обязан в срок, установленный Соглашением-Офертой, в т. ч. Описанием, предоставить Пользователю простое неисключительное право использования Продукта (Пакета) на установленный Соглашением период тайм-лимита, при условии Оплаты;
2) Лицензиар обязан обеспечить Качество;
3) Лицензиар обязан, в случае обращения Пользователя (по почте на e—mail Лицензиара), оказывать Пользователю содействие в реализации его права на использование Продукта (Пакета);
4) в случаях, указанных в подп. «в» п. 4 ч. 1 настоящей статьи, Лицензиар обязан возвратить Пользователю разницу между суммой аванса и Ценой на тот Продукт (Пакет), Доступ к которому был предоставлен;
5) Лицензиар обязан информировать Пользователя об изменениях в существенных условиях передачи прав использования Продуктов (Пакетов) по заключенному Соглашению путём Уведомлений или размещения соответствующей информации на Сайте;
6) Лицензиар обязан не позднее 3-х (Трёх) дней со дня Оплаты, а если объектом Соглашения является Мероприятие, то не позднее, чем за 1 (Один) день до его начала, сообщить Пользователю Пароль или Ссылку любым из способов, которые предусмотрены в Соглашении для направления Уведомлений, либо обеспечить Доступ иным способом;
7) Лицензиар обязан в течение периода тайм-лимита устранять Недостатки, за которые он несёт ответственность;
8) Лицензиар обязан при исполнении Обязательств и Соглашения:
а) вести себя добросовестно;
б) не злоупотреблять правами;
9) Лицензиар обязан, в случае изменения технологии сообщения Продукта (Пакета), публиковать информацию о таком изменении на Сайте с указанием новых ТУ, необходимых для настройки Приложений;
10) Лицензиар обязан в случае, когда использование Продукта (Пакета) возможно только посредством редкой или уникальной Программы:
а) предупредить об этом Пользователя до Оплаты;
б) предоставить Пользователю информацию (URL) для скачивания Программы в Сети или, если правообладателем указанной Программы является Лицензиар, то – простое (неисключительное) право её использования на основании отдельного договора или дополнительного соглашения, которые должны быть безвозмездными;
11) Лицензиар обязан не использовать персональные данные Пользователя способами, не разрешёнными ст. ст. 73-74 Соглашения-Оферты;
12) Лицензиар обязан, в случае назначения представителя, уполномоченного на получение Оплаты, внести соответствующие изменения в Соглашение-Оферту (см. ч. 5 ст. 19 Соглашения);
13) Лицензиар, получивший от Пользователя Уведомление (или Претензию), указанную в п. 13 ч. 2 ст. 52 Соглашения-Оферты, обязан рассмотреть это Уведомление (или Претензию) в срок не позднее 3 (Трёх) дней, и, в случае его обоснованности, предпринять все необходимые меры (или передать Пользователю инструкции) для устранения причин невозможности Доступа;
14) Лицензиар обязан в случае необоснованного отказа от исполнения Соглашения или неисполнения Обязательств, возвратить Пользователю уплаченные им Лицензиару денежные средства, рассчитанные по правилам ст. 50 и п. п. 2, 13 ч. 1 настоящей статьи Соглашения;
15) в случаях, указанных в п. п. 18 и 19 ч. 1 настоящей статьи, Лицензиар обязан направить Пользователю Уведомление об уступке права требования или о переводе долга;
16) Лицензиар исполняет иные обязанности, установленные Соглашением.